CONDICIONES GENERALES DE VENTA MAKEUP ACADEMY
PREMISA
La presente página web contiene las condiciones generales de uso y las condiciones generales de venta de la sociedad DREAMERS SRL – P.IVA 06156460658.
La empresa DREAMERS SRL vende sus productos (físicos y/o digitales) y proporciona sus Servicios a través de sus sitios web y páginas de venta donde se encuentran las ofertas de compra.
Las condiciones generales de uso describen las reglas y normas legales que deberá cumplir al utilizar este sitio web.
Si utiliza este sitio web, le recomendamos que lea atentamente las siguientes condiciones generales de uso.
Las condiciones generales de venta, en cambio, contienen las reglas y cláusulas del contrato de venta que concluirás con la sociedad: DREAMERS SRL – P.IVA 06156460658.
Si decide comprar uno de los productos (físicos y/o digitales) o un servicio presente en este sitio, celebrará un contrato de venta con la empresa: DREAMERS SRL – P.IVA 06156460658.
Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente las condiciones generales de venta.
Además, si aún no lo ha hecho, consulte la Política de privacidad de cookies para comprender cómo se recopilan y procesan sus datos personales.
GLOSARIO
PROVEEDOR
En el presente documento, con el término “empresa proveedora” se identifica a la empresa que suministra y publica, a través del representante legal, y a sus empleados o colaboradores, contenidos, tanto online como offline, sobre Maquillaje y maquillaje corrector básico y avanzado del rostro.
USUARIO
En el presente documento con el término “usuario” se identifica a cada persona o persona física que visita y utiliza los sitios propiedad de la sociedad DREAMERS SRL.
CONTENIDO O CONTENIDO
Dentro del presente documento con los términos “contenido” o “contenido” se identifican todos los contenidos textuales, audio, vídeo u otro formato tecnológico, ya sean gratuitos o de pago, que han sido realizados, comercializados y vendidos por la sociedad DREAMERS SRL, o de sus proveedores de contenidos.
VENDEDOR
Dentro del presente documento con el término “vendedor” se identifica a la empresa DREAMERS SRL que vende productos y servicios, tanto en línea como fuera de línea, sobre maquillaje y maquillaje corrector básico y avanzado del rostro.
COMPRADOR
En el presente documento con el término “comprador” se identifica a cada persona, ya sea persona física o jurídica, que compra los productos, físicos o digitales, los servicios, físicos o digitales, la participación en eventos, físicos o digitales, vendidos por la sociedad DREAMERS SRL.
PRODUCTO O PRODUCTOS
En el presente documento con los términos “producto” o “productos” se identifican todos los productos (físicos y/o digitales), servicios (físicos y/o digitales), entradas para eventos (físicos o digitales) que se han realizado, comercializados y vendidos por la empresa DREAMERS SRL, o sus proveedores de productos.
Si utilizas este sitio web, desempeñarás la función de “usuario”, por lo que te recomendamos que leas atentamente este párrafo.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Al utilizar este sitio web propiedad de la empresa DREAMERS SRL y navegar por él, acepta íntegramente las presentes Condiciones Generales de Uso.
Todos los contenidos presentes o puestos a disposición a través de este sitio por la sociedad DREAMERS SRL en forma de textos, gráficos, logos, botones de iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, colecciones de datos y software, son propiedad de la empresa DREAMERS SRL o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las leyes italianas y las leyes internacionales en materia de derechos de autor y derechos sobre las bases de datos.
No está permitido extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes de los contenidos presentes en el sitio web propiedad de la sociedad DREAMERS SRL sin el expreso consentimiento escrito de la sociedad DREAMERS SRL. En particular, no puede usar minería de datos, robots o dispositivos de captura o extracción similares para extraer (una o más veces) los datos de las páginas web. No está permitido reutilizar cualquier parte sustancial de cualquier contenido de los sitios propiedad de la sociedad DREAMERS SRL, sin expreso consentimiento escrito de la misma DREAMERS SRL. Tampoco podrá crear y/o publicar una base de datos que reproduzca partes sustanciales (p. ej., contenidos, listas de productos, videos cursos) de los contenidos publicados por la sociedad DREAMERS SRL sin el expreso consentimiento escrito de la misma sociedad DREAMERS SRL.
El material gráfico, las imágenes, los vídeos, los logotipos, los encabezados de página, los botones de los iconos, los caracteres y las marcas publicadas por la sociedad DREAMERS SRL son marcas o signos distintivos de propiedad exclusiva de la misma sociedad DREAMERS SRL. Las marcas y signos distintivos de la sociedad DREAMERS SRL no pueden ser utilizados por usuarios terceros, sin el consentimiento expreso de la sociedad DREAMERS SRL.
Fuera de los casos descritos anteriormente, está estrictamente prohibido reproducir marcas o logotipos de la empresa DREAMERS SRL de tal manera que pueda generar confusión entre los clientes o de cualquier manera que pueda denigrar o desacreditar a la empresa DREAMERS SRL.
Todas las demás marcas no pertenecientes a la empresa DREAMERS SRL que aparecen en cualquiera de los sitios de la empresa DREAMERS SRL son propiedad de sus respectivos titulares, que pueden o no estar vinculados, conectados o vinculados por un contrato de patrocinio con la sociedad DREAMERS SRL.
No es posible reproducir, duplicar, copiar, vender, utilizar para cualquier uso comercial, en todo o en parte, los contenidos presentes en los sitios de la sociedad DREAMERS SRL sin el consentimiento escrito de la misma sociedad DREAMERS SRL.
No es posible utilizar técnicas de edición, encuadre, recorte o framing para apropiarse indebidamente de cualquier marca, logotipo u otra información propiedad de la sociedad DREAMERS SRL (incluidas imágenes, texto, configuraciones de página u otro género de contento) sin el consentimiento expreso por escrito de la misma empresa DREAMERS SRL.
No es posible utilizar ninguna metaetiqueta o cualquier otro “texto oculto” utilizando el nombre o las marcas de la sociedad DREAMERS SRL sin el expreso consentimiento escrito de la misma sociedad DREAMERS SRL.
El incumplimiento de estas Condiciones Generales de Uso o de los Términos de Servicio dará lugar a la aplicación de sanciones pecuniarias.
El cursista, responsable de la conservación y el secreto de las credenciales asignadas a él y titular de un derecho personal e intransferible de acceso al área reservada, se compromete a no permitir el uso y/o ver, de ninguna manera, los servicios a terceros, absteniéndose de realizar cualquier acto que viole los derechos de exclusividad y de propiedad de la sociedad DREAMERS SRL.
El cursista declara indemnizar y mantener indemne a DREAMERS SRL de cualquier reclamación y/o reclamación derivada del uso y/o abuso de terceros.
En caso de violación de estas obligaciones, el contrato se considerará resuelto de derecho y DREAMERS SRL será libre de actuar judicialmente para proteger cualquier derecho incumplido, incluida la indemnización de los daños sufridos.
Además, si se considera existente o muy probable un problema de seguridad o de uso no autorizado, DREAMERS SRL podrá suspender el uso de las credenciales atribuidas al participante.
La sociedad DREAMERS SRL respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que sus derechos de propiedad intelectual se han utilizado de una manera que puede dar lugar a posibles infracciones, puede denunciarlo enviando un correo electrónico a: supporto@muacademy.es
La empresa DREAMERS SRL garantiza que el acceso a sus contenidos y servicios digitales se proporciona sin interrupciones y que las transmisiones se realizan sin errores.
Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar el acceso ininterrumpido y la ausencia de errores en la transmisión.
Además, su acceso a los contenidos o servicios ofrecidos por la empresa DREAMERS SRL también puede ser ocasionalmente suspendido o limitado para permitir la realización de trabajos de reparación, mantenimiento o la introducción de nuevas actividades o servicios.
La empresa DREAMERS SRL se compromete a limitar la frecuencia y la duración de estas suspensiones y limitaciones.
La información contenida en este sitio web es de carácter general y puede no ser adecuada para su situación laboral, patrimonial y/o empresarial.
Los contenidos publicados en los sitios de la sociedad DREAMERS SRL tienen una función puramente didáctica e informativa y no constituyen información de asesoramiento.
Por lo tanto, la empresa DREAMERS SRL no es responsable de los resultados que obtenga de la aplicación de las indicaciones presentes en los contenidos de este sitio.
En cualquier caso, la empresa DREAMERS SRL no es responsable de:
las infracciones de las presentes condiciones generales de uso cometidas por terceros que no estén vinculados mediante contrato de colaboración con la sociedad DREAMERS SRL;
los resultados, económicos y/o empresariales, que el usuario podrá obtener de la aplicación de las informaciones presentes en los contenidos de este sitio;
la aplicación de sanciones pecuniarias por parte de organismos públicos o terceros contra un usuario de este sitio que puedan derivarse del uso de la información contenida en el contenido de este sitio;
la aplicación de sanciones administrativas por parte de organismos públicos o terceros contra un usuario de este sitio que puedan derivarse del uso de la información presente en los contenidos de este sitio;
toda pérdida de oportunidades de negocio (incluidos la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, supuestos ahorros, datos, fondos de comercio o gastos incurridos innecesariamente) sufrida por un usuario de este sitio que pueda derivarse del uso de la información contenida en el contenido de este sitio;
cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que pueda derivarse de la lectura, por la aplicación de las informaciones presentes en los contenidos de este sitio.
La sociedad DREAMERS SRL no es responsable de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones previstas en las presentes condiciones generales si el retraso o el incumplimiento se deben a una circunstancia fortuita o a causas de fuerza mayor.
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado Italiano.
Si desea recibir más aclaraciones sobre las condiciones generales de uso de este sitio, le invitamos a escribir su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: supporto@muacademy.it.
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para adaptarnos a nuevas disposiciones legales y reglamentarias.
Si alguna disposición de las presentes condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición no afectará la validez y la eficacia de las demás disposiciones.
En caso de que el usuario no respete las presentes Condiciones Generales de Uso, incumpliendo, el no ejercicio por parte de la sociedad DREAMERS SRL del derecho de actuar contra el infractor, no constituye una renuncia a actuar por incumplimiento de las obligaciones asumidas por el infractor.
Las reglas contenidas en las condiciones generales de uso se aplican a todos los usuarios, incluidos los menores de 18 años. Si un usuario menor de edad viola las presentes condiciones generales de uso, deberá informar a sus padres o tutores.
Este sitio es propiedad de la empresa DREAMERS SRL y está gestionado por la misma empresa DREAMERS SRL. Las condiciones generales de uso pueden ser consultadas en este sitio y en los otros sitios propiedad de la sociedad DREAMERS SRL.
Si decide comprar uno de los productos (físicos y/o digitales) o uno de los servicios presentes en este sitio, desempeñará el papel de “comprador”, por lo que le recomendamos que lea atentamente nuestras condiciones generales de venta.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de productos y servicios suministrados a través de este sitio.
En este caso, la empresa DREAMERS SRL será el vendedor.
Le invitamos a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta antes de comprar cualquier producto o servicio vendido en este sitio.
Al realizar cualquier compra, en el momento del “pago”, deberá marcar una casilla en la que declarará que ha leído y aprobado las presentes Condiciones Generales de Venta.
La inclusión de la marca de verificación en la casilla donde se encuentra el enlace a las presentes “Condiciones Generales de Venta”, constituye una prueba de que ha leído y aprobado el documento.
1.NUESTRO CONTRATO
Las páginas de venta que contienen descripciones de productos y servicios realizados por la empresa DREAMERS SRL constituyen una invitación a comprar.
Si deseas comprar uno o más productos o servicios, o participar en un evento, puedes seleccionar tu elección añadiéndola al carrito de compra.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, puede cerrar su carrito y realizar el pedido.
En este punto, aparecerá una página de resumen de los productos seleccionados por usted, su precio y las formas de entrega (si corresponde); la página de resumen se define como “pedido”.
Tu pedido será considerado como una propuesta contractual de compra dirigida a la Sociedad DREAMERS SRL para los productos (físicos y/o digitales), los servicios (físicos y/o digitales), las entradas de participación en un evento.
La propuesta contractual de compra se configurará individualmente para cada producto comprado y no de forma acumulativa para todos los productos seleccionados.
Esto significa que si usted renuncia a comprar uno de los productos seleccionados, la propuesta de compra formulada para los otros productos será plenamente válida y efectiva.
El contrato de venta con la empresa DREAMERS SRL solo se concluirá en el momento en que le enviemos un correo electrónico separado que resuma su propuesta de compra que también contendrá:
En el caso de los productos físicos: la información sobre el producto comprado, las modalidades de envío; a continuación, recibirá un correo electrónico con la fecha prevista de entrega;
En el caso de los productos digitales: información sobre el producto adquirido, cómo se utiliza el producto digital y la fecha prevista de acceso;
En el caso de las entradas para asistir a eventos físicos y/o digitales: la información del producto adquirido y la fecha de celebración del evento.
El derecho de desistimiento de las presentes “Condiciones Generales de Venta” queda salvaguardado y efectivo.
El ejercicio del derecho de desistimiento se regulará ampliamente en los artículos posteriores.
Como comprador, si solicita una factura, acepta recibirla en formato electrónico.
Como comprador, si no solicitas una factura, recibirás un recibo de compra por correo electrónico.
Tan pronto como compre un producto, físico o digital, un servicio, físico o digital, o una entrada para asistir a un evento, físico o digital, puede ser necesario crear una cuenta dentro de un software propiedad de la empresa DREAMERS SRL.
La creación de la cuenta puede ser necesaria para utilizar y consumir el producto o servicio adquirido.
Al crear su cuenta, deberá ingresar su nombre y dirección de correo electrónico, y es posible que deba seleccionar un método de pago válido asociado con la información anterior.
En caso de que haya un problema para realizar el cargo en el método de pago que seleccionaste, podemos realizar el cargo en cualquier otro método de pago válido que hayas asociado a tu cuenta.
Si compra los productos de la sociedad DREAMERS SRL o si utiliza los servicios de la sociedad DREAMERS SRL, está obligado a:
mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña;
controlar el acceso a su computadora y dispositivos.
Después de comprar el producto a la empresa DREAMERS SRL, usted acepta, en la medida permitida por las disposiciones legales aplicables, ser responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta y contraseña.
Se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar que su contraseña permanezca segura y confidencial y se compromete a informarnos de inmediato si tiene motivos para creer que cualquier tercero conoce su contraseña, o en caso de que su contraseña sea o vaya a ser utilizada sin autorización.
¿Estás obligado a decir:
asegurarse de que los datos que nos ha facilitado son correctos y completos;
Notificarnos inmediatamente cualquier cambio en la información que nos ha proporcionado.
En caso de que haya sufrido un ataque cibernético a sus dispositivos tecnológicos, o si ha sufrido una intromisión en sus dispositivos a través de un “ataque de hackers”, se verá obligado a informar de esto a nuestro servicio de atención al cliente.
Además, para evitar sanciones informáticas en su cuenta, deberá presentar la documentación necesaria que demuestre que ha denunciado tales violaciones a las autoridades judiciales y administrativas competentes.
PARTICIPACIÓN EN ACTOS
Si compras una entrada para un evento físico organizado por Makeup Academy:
autorice a la empresa DREAMERS SRL, a utilizar también para fines comerciales, su imagen reproducida en fotos o vídeos durante el desarrollo del evento;
declara que las tomas realizadas durante el evento (audio, video e imágenes) que te retratan serán de exclusiva propiedad de la sociedad DREAMERS SRL; esta última podrá utilizar las tomas realizadas durante el evento (audio, video e imágenes) para la fabricación de productos físicos o digitales (por ejemplo, DVD o cursos de vídeo) y para la explotación de sus derechos comerciales de comercialización y reventa;
renuncia a los derechos comerciales derivados de las grabaciones realizadas durante el evento (audio, vídeo, imágenes, contenidos, palabras o discursos) que te retratan, con la consecuencia de que no podrás reclamar una compensación económica por la explotación de los derechos comerciales de las tomas realizadas durante el evento (audio, vídeo, imágenes, contenidos, palabras o discursos);
autoriza a la sociedad DREAMERS SRL a efectuar modificaciones de carácter técnico (como edición de vídeo y edición fotográfica) o modificaciones de mi imagen reproducida en fotos y vídeos.
Si compras un producto físico, tienes derecho a desistir del pedido sin tener que dar ningún motivo en un plazo de 14 días a partir del día en que recibiste el producto pedido o de la conclusión del contrato.
Para poder ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la correspondiente comunicación sea enviada antes de la expiración del plazo de 14 días y que el producto sea devuelto a la sociedad DREAMERS SRL.
Si compras un producto digital (video curso, audio curso, ebook.. etc.) tienes derecho a desistir del pedido realizado, sin tener que dar ningún motivo, dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto pedido o a la conclusión del contrato.
Para poder ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que la comunicación correspondiente se envíe antes de la expiración del plazo de 14 días (7 para los productos digitales);
Solo tienes que enviar un correo electrónico a supporto@muacademy.it, asegurándote de que el día 14 no coincida con un sábado o un domingo (en ese caso no podremos gestionar tu solicitud antes del lunes siguiente)DREAMERS SRL desactivará posteriormente la cuenta y las contraseñas de acceso al producto.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Si los productos que ha pedido no son de su agrado, puede devolverlos de forma gratuita dentro de los 14 días posteriores a la fecha indicada en el recibo fiscal y obtener el reembolso de su pedido.
Solo tienes que enviar un correo electrónico a supporto@muacademy.it, asegurándote de que el día 14 no coincida con un sábado o un domingo (en ese caso no podremos gestionar tu solicitud antes del lunes siguiente)
Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados, no dañados y, por lo tanto, revendidos. Los productos devueltos no deben haber sido usados o dañados. Por lo tanto, le recomendamos que pruebe cuidadosamente los productos recibidos. Las devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores pueden no ser aceptadas y reembolsadas, a discreción de la empresa DREAMERS SRL.
No realizamos cambios de producto, pero puedes devolver tu pedido, solicitar un reembolso y realizar un nuevo pedido. Su pedido original será reembolsado tan pronto como se reciba el producto, y podrá realizar otro inmediatamente después o en cualquier momento que desee.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Los clientes que devuelven un producto de un país fuera de la Unión Europea son responsables de todos los impuestos de importación, aranceles e impuestos locales necesarios para devolver los productos.
Tenga cuidado y asegúrese de cargar estos montos por adelantado; DREAMERS SRL no aceptará devoluciones acompañadas de aranceles o impuestos de importación aún no pagados.
CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN
Si el producto comprado no te gusta o has tenido dudas sobre la compra, podrás solicitar la devolución en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha indicada en el recibo fiscal.
Los gastos de envío para la devolución son:
+. a cargo del cliente en caso de cambio de opinión
Si el producto está dañado/ no cumple con lo descrito en la página de ventas
Para efectuar una devolución, proceda de esta manera:
xp. Acordaremos un día y una dirección de recogida
~ Te indicaremos el transportista que recogerá el paquete y te proporcionaremos un código de identificación para la recogida
NO será necesario colocar ninguna etiqueta en el exterior del paquete y no tendrás que rellenar ningún formulario: el transportista ya habrá recibido instrucciones de nuestro almacén y será suficiente con devolverle el producto dentro de su embalaje
Una vez que el producto vuelva al almacén y hayamos verificado sus condiciones, procederemos al reembolso del producto deduciendo del importe los gastos de envío a cargo del cliente (en caso de cambio de opinión).
REEMBOLSOS
Los tiempos de reembolso son de 5 a 15 días hábiles a partir de la recepción y aceptación en stock de la devolución. Los tiempos de reembolso pueden variar según el método de pago utilizado. En el caso de los productos digitales, los tiempos de reembolso oscilan entre 5 y 15 días hábiles a partir de la recepción del correo electrónico de reembolso del cliente.
A la llegada de las mercancías a nuestro almacén, comprobaremos el estado y la calidad de los productos y, si cumplen con las condiciones de devolución, realizaremos el reembolso.
El reembolso de los productos entregados en modo live/webinar y los eventos offline, en cuanto considerados de naturaleza lúdica, se rige por el art 59 del código del consumo, sin perjuicio de eventuales condiciones particulares de venta establecidas en la propuesta comercial. En caso de cancelación/aplazamiento, la aceptación de servicios y/o productos ofrecidos como alternativa y/o añadidos al servicio adquirido perderá automáticamente el derecho al reembolso.
Recibirá un reembolso en el mismo método de pago que utilizó para realizar su pedido.
Para los pedidos realizados a un país fuera de la Unión Europea, todos los impuestos de importación, aranceles aduaneros e impuestos locales relacionados son responsabilidad del cliente y no son reembolsables. Asimismo, todos los impuestos aduaneros, de importación o locales de países no miembros de la UE necesarios para efectuar la devolución corren a cargo del cliente y no son reembolsables.
Los gastos de envío no son reembolsables.
DREAMERS SRL reembolsará los gastos de envío solo en caso de error o de producto enviado dañado por nuestra parte.
ADVERTENCIA: En el caso de productos físicos incluidos en la compra de productos digitales, el reembolso solo es posible si el producto es reembolsado a su cargo y después de una verificación no hay daños, de lo contrario, nos reservamos el derecho de deducir el costo de los productos físicos del reembolso.
El derecho al reembolso se extingue cuando el usuario haya visto el 30% del producto, con excepción de lo previsto en el código de consumo que en el caso de productos digitales y eventos solo permite la devolución si el usuario nunca ha iniciado sesión
EFECTOS DEL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Después del ejercicio del derecho de desistimiento, la empresa DREAMERS SRL le devolverá todos los pagos recibidos en relación con el producto para el que ha ejercido el derecho de desistimiento (incluidos los costos de envío).
La empresa DREAMERS SRL realizará el reembolso en el mismo método de pago que utilizó para realizar el pedido, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso.
La sociedad DREAMERS SRL tendrá el derecho de retener el reembolso hasta que reciba el producto o hasta que haya proporcionado la prueba de haberlo devuelto a la misma sociedad DREAMERS SRL.
Deberás asumir los costes directos de la devolución de los productos.
En caso de alteración y/o manipulación del producto, puede ser responsable de la disminución del valor del bien que está devolviendo.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no se aplicará a:
contratos de servicios después de la prestación completa del servicio prestado por la sociedad DREAMERS SRL o por otras sociedades controladas por la misma sociedad DREAMERS SRL, si usted ha autorizado expresamente la ejecución del servicio (esta autorización dará lugar a la pérdida del derecho de desistimiento una vez completado el servicio).
Todos los precios de este sitio web incluyen el IVA aplicable según la legislación italiana.
La información sobre la disponibilidad de los productos y la apertura o cierre de las ventas se enumeran en la página de presentación de cada producto.
Además de la información proporcionada en esta página, la empresa DREAMERS SRL no puede dar indicaciones más precisas sobre la futura disponibilidad o sobre la futura apertura o cierre de las ventas.
En el caso de que se apliquen descuentos, premios o vales de cualquier tipo y/o naturaleza a los productos comercializados por Makeup Academy, al precio de venta no se aplicará el IVA en virtud de lo dispuesto en el artículo 15, apartado 1 no. del DPR 633/72.
La normativa sobre la garantía de los productos vendidos por la sociedad DREAMERS SRL es diferente según que el comprador sea un “consumidor” o un “profesional” en el sentido de la Directiva 1999/44/CE “determinados aspectos de los contratos de venta y de las garantías de bienes de consumo”.
Si compra un producto de la empresa DREAMERS SRL como “consumidor”, benefíciese de la garantía legal de conformidad a la que el vendedor está obligado por ley sobre cada bien vendido (“Garantía Legal”).
La Garantía Legal – que grava a la Sociedad DREAMERS SRL en calidad de vendedor – garantiza al comprador que el bien esté libre de defectos de conformidad con el contrato de venta.
En el caso de que desee aplicar la Garantía Legal, tendrá derecho a la restauración sin gastos de la conformidad del bien mediante reparación o sustitución, o, si esto no es posible, a una reducción del precio de compra o a la resolución del contrato.
La sociedad DREAMERS SRL responde de los defectos de conformidad si se manifiestan en el plazo de dos años a partir de la fecha de entrega del bien. Sin embargo, tendrá que informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses a partir de su descubrimiento.
En caso de que usted, como comprador, encuentre una falta de conformidad en los productos comprados por la empresa DREAMERS SRL durante el período de validez de la Garantía Legal, contáctenos a la siguiente dirección: supporto@muacademy.t.
En la medida permitida por la ley, la empresa DREAMERS SRL declina toda responsabilidad en caso de que el producto entregado no respete la legislación del país de entrega distinto de Italia.
La sociedad DREAMERS SRL no será responsable en caso de retraso en la entrega del producto adquirido debido a insuficiencia de stock a colaboradores externos (como proveedores, editores, productores, desarrolladores, ect).
RESPONSABILITA’
La información contenida en los productos (físicos y digitales) es de carácter general y puede no ser adecuada para su situación laboral, patrimonial y/o empresarial.
Por lo tanto, la empresa DREAMERS SRL no es responsable de los resultados que obtenga de la aplicación de la información contenida en los productos (físicos y/o digitales) comprados.
En cualquier caso, la empresa DREAMERS SRL no es responsable de:
las infracciones de las presentes condiciones generales de venta cometidas por terceros que no estén vinculados mediante contrato de colaboración con la sociedad DREAMERS SRL;
los resultados, económicos y/o empresariales, obtenidos por la aplicación directa de la información presente en los productos vendidos por la sociedad DREAMERS SRL;
la aplicación de sanciones pecuniarias por parte de organismos públicos o de terceros contra un usuario de este sitio que puedan derivarse del uso de la información presente en los productos adquiridos;
la aplicación de sanciones administrativas por parte de organismos públicos o de terceros contra un usuario de este sitio que puedan derivarse del uso de la información presente en los productos adquiridos;
el lucro cesante resultante de la aplicación de las normas o recomendaciones presentes en los productos vendidos por la sociedad DREAMERS SRL;
toda pérdida de oportunidades comerciales (incluidos la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, supuestos ahorros, datos, fondos de comercio o gastos incurridos innecesariamente) sufrida por usted y su empresa y que usted crea que es consecuencia del uso de los productos adquiridos;
toda pérdida de oportunidades de negocio (incluidos la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, supuestos ahorros, datos, fondos de comercio o gastos incurridos innecesariamente) sufrida por un comprador como consecuencia del uso de la información contenida en los productos adquiridos;
cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que pueda derivarse de la lectura, por la aplicación de la información presente en los productos adquiridos.
La sociedad DREAMERS SRL no es responsable de ningún retraso o incumplimiento de las obligaciones previstas en las presentes condiciones generales de venta si el retraso o el incumplimiento se produjeran por casualidad o por causas de fuerza mayor.
Esta disposición se entiende sin perjuicio de sus derechos derivados de la ley y, en particular, de su derecho a recibir el contenido adquirido en un plazo razonable o a ser reembolsado en caso de falta de entrega por circunstancias fortuitas o por causas de fuerza mayor.
No es posible reproducir, duplicar, copiar, vender, utilizar para cualquier uso comercial, en todo o en parte, los productos vendidos por la sociedad DREAMERS SRL sin el consentimiento escrito de la misma sociedad DREAMERS SRL.
Si compras un producto digital (video curso, audio curso, ebook, etc.) está estrictamente prohibido descargar o grabar el contenido del producto.
La acción de descarga o registro del producto adquirido constituye una violación de las normas de la ley de derechos de autor, y autorizará a la empresa vendedora a aplicar una multa de 25.000,00 € contra el infractor.
No es posible utilizar técnicas de edición, encuadre, recorte o framing para apropiarse indebidamente de cualquier marca, logotipo u otra información propiedad de la sociedad DREAMERS SRL (incluidas imágenes, texto, configuraciones de página u otro género de contento) presente en los productos vendidos por la misma empresa DREAMERS SRL, sin el expreso consentimiento por escrito del vendedor.
GRUPOS DE COMPRA
Queda terminantemente prohibido crear grupos de compra de usuarios que compren uno o más productos o servicios vendidos por la sociedad DREAMERS SRL, de forma colectiva sin la autorización por escrito, en el correspondiente acuerdo comercial.
La prohibición mencionada en el punto anterior (prohibición de creación de grupos de compra) se aplicará también cuando el grupo de compra se haya constituido a través de aplicaciones y/o software, y/o sitios web externos (como el sitio web: “togetherprice.com” u otros similares).
En caso de violación de las condiciones generales de venta indicadas en el presente documento, que sea consecuencia directa de una acción cometida por una cuenta de un comprador, se aplicarán sanciones informáticas y económicas.
A los efectos del presente documento, las infracciones de las condiciones generales de venta cometidas por una cuenta determinada se presumen atribuidas a la total responsabilidad del titular de la cuenta, siempre que el propietario de la cuenta pueda demostrar por escrito que la violación no fue cometida por el propietario de la cuenta.
A los efectos del presente documento, para demostrar que la conducta ilícita no ha sido cometida por el titular de la cuenta, el usuario deberá presentar documentos escritos que prueben la denuncia de hechos ilícitos ante las autoridades públicas (acta de denuncia ante la Fiscalía de la República competente; acta de denuncia ante la Policía Postal; etc.).
SANCIONES INFORMÁTICAS
Para cualquier violación de las condiciones generales de venta cometida por un usuario o un comprador, la empresa DREAMERS SRL podrá suspender la cuenta de la que proviene la violación, aplicando un “van” (o medidas restrictivas que impiden el acceso) e impidiendo el uso de los contenidos comprados.
Después de la aplicación del “van”, la empresa DREAMERS SRL comunicará la violación cometida al propietario de la cuenta, por correo electrónico, concediéndole un plazo de 7 días para demostrar la eventual extrañeza a los hechos que han determinado la violación.
Transcurrido el plazo de 7 días, sin haber recibido respuesta del propietario de la cuenta, la sociedad DREAMERS SRL hará definitiva la sanción aplicada.
En caso de falta de respuesta por parte del propietario de la cuenta sospechosa, o en caso de que las explicaciones proporcionadas por el propietario de la cuenta se consideren incorrectas o afirmen circunstancias no probadas documentalmente, la empresa DREAMERS SRL podría aplicar un “van” A la espera de más aclaraciones proporcionadas por el propietario de la cuenta.
Se entiende que el “van” que se menciona en el párrafo anterior podría ser definitivo en caso de que el propietario de la cuenta no se percate de ello y/o en caso de que las explicaciones dadas por el propietario de la cuenta se consideren erróneas o cuando existan circunstancias que no se demuestren documentalmente.
Después de la aplicación de la sanción, la empresa DREAMERS SRL retendrá la suma pagada por el comprador para la compra del producto, a título de indemnización del daño parcial por la violación de las condiciones generales de venta, a menos que reclame una compensación por el mayor daño patrimonial sufrido por la conducta cometida por la cuenta.
En caso de comportamiento sospechoso por parte de una cuenta, o por parte de una persona física titular de una cuenta, la sociedad DREAMERS SRL colocará la cuenta y la persona física asociada a dicha cuenta, en una lista de “clientes sospechosos de violación”con la finalidad específica de controlar los comportamientos futuros. La permanencia de la cuenta o de la persona física titular de una cuenta en la lista de “clientes sospechosos de violación” durará a discreción exclusiva de la sociedad DREAMERS SRL.
A los efectos del presente documento, el término “conducta sospechosa” se refiere a todas aquellas conductas que se hayan adoptado sin la buena fe y la diligencia media con arreglo al artículo 1176 del Código Civil.
SANCIONES ECONÓMICAS
Por cualquier violación de las condiciones generales de venta cometida por un comprador, la empresa DREAMERS SRL podrá solicitar el pago de la suma de €25000,00, en concepto de indemnización del daño sufrido.
Queda intacto el derecho de la sociedad vendedora a reclamar al infractor de las presentes condiciones generales de venta la reparación del mayor daño sufrido, si el daño es económicamente superior al importe de la multa fijada en el punto anterior.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen y deben interpretarse de conformidad con las leyes del Estado Italiano.
Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías.
En caso de litigio sobre la aplicación del presente contrato de venta, usted, como comprador, acepta la jurisdicción no exclusiva del Tribunal de Torre Annunziata.
Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, podrías beneficiarte de las protecciones adicionales previstas por las normas imperativas de tu país de residencia (texto ya presente).
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea a la que puedes acceder a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
La empresa DREAMERS SRL se reserva el derecho de modificar el sitio y las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con las disposiciones legales o reglamentarias.
Si alguna disposición de las presentes condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición no afectará la validez y la eficacia de las demás disposiciones.
En el caso de que no cumpla con estas Condiciones Generales de Uso, al incumplir con nosotros su derecho a actuar contra usted, no constituye una renuncia por nuestra parte al incumplimiento de sus obligaciones.
La empresa DREAMERS SRL no vende productos a personas menores de 18 años. Cada compra solo puede ser perfeccionada por adultos que hayan alcanzado la mayoría de edad. Si tiene menos de 18 años, puede comprar los productos de la empresa DREAMERS SRL solo con la participación de un padre o tutor.
La empresa DREAMERS SRL vende entradas para la participación en eventos a personas menores de 18 años. Cada compra solo puede ser perfeccionada por adultos que hayan alcanzado la mayoría de edad. Si eres menor de 18 años, puedes comprar entradas para participar en un evento de la empresa DREAMERS SRL solo con la participación de un padre o tutor.
Además de lo previsto y contenido en el presente documento, para las compras realizadas en calidad de consumidor se aplicarán las normas contenidas en el Código del Consumo – Decreto Legislativo no 206/2005 y sucesivas modificaciones y adiciones (incluida la Ley no 31 de 12 de abril de 2019 y la Ley no 37 de 3 de mayo de 2019).
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Condiciones actualizadas al 08/09/22
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